オンラインショップご利用規約

株式会社スタイリングライフ・ホールディングス BCLカンパニー オンラインショップ共通ご利用規約(以下「オンラインショップご利用規約」といいます)は、株式会社スタイリングライフ・ホールディングス BCLカンパニー(以下「当社」といいます)が管理・運営する各種オンラインショッピングサイト(以下「本ECサイト」といいます)において、ご利用者が物品販売サービス(以下「本サービス」といいます)を利用して、当社から商品等をご購入いただくにあたり、共通に適用される条件や遵守事項等を定めたものです。当社は、オンラインショップご利用規約をいつでも新たに制定し、または将来に向かって変更することができるものとします。本サービスをご利用される場合は、オンラインショップご利用規約に同意していただきます。

第1条 対象オンラインショップ

1.本ECサイトは以下のとおりとします。
■VECUA Honey・VECUAオンラインショップ
http://www.vecua-honey.com/
http://www.vecua.com/
■HONEY ROAオンラインショップ
http://www.honeyroa.jp/
■BCLオンラインショップ
https://www.bcl-brand.jp/
■Tavieaオンラインショップ
https://www.slh-bcl.jp/taviea

第2条 商品のご購入について

1.本サイトにおけるお支払いは、第1条に定める各オンラインショップのカートごとのお支払いとなります。
2.本サービスのご利用者(以下「ご利用者」といいます)は、本サービスを利用して、当社より当社の商品を購入することができます。
3.ご利用者は、当社所定の方法によりオンラインにて商品購入の申込みを行うものとします。
※本サービスのご利用にあたり、電話・FAX・Eメールでのご注文は承っておりません。
4.本サービスのご利用は、原則として、20歳以上のお客様を対象とさせていただきます。
20歳未満の方が商品のご購入をご希望の場合、必ず事前に保護者・親権者のご同意を得たうえでお申込みください。
5.当社より送信した「ご注文確認メール」がご利用者に到達した時点で、当社とご利用者との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
6.前項の規定にかかわらず、本サービスのご利用にあたり、ご利用者による不正な行為または不適切な行為が判明した場合、或いは、日本国外への転送・輸出または営利・転売を目的としたものであると合理的に認められる場合、当社は売買契約について取消、解除等の措置を取ることができるものとします。
7.本サービスのご利用にあたり、一度にご購入いただける合計金額の上限を設けています。詳しくはご利用ガイドにてご確認ください。

第3条 お支払いについて

1.本サービスのお支払い金額は、商品の購入代金、送料およびこれらに課される消費税ならびに地方消費税の合計額となります。(代金引換払いの場合、別途手数料がかかります)
2.本サービスのお支払いにご使用いただけるクレジットカードは、本サービスご利用者ご本人名義のクレジットカードに限るものとします。なお、クレジットカードによるお支払いは、ご利用者がクレジットカード会社との間で別途契約した条件に従うものとします。
3.ご利用者とクレジットカード会社との間で、当社の責によらない事由により何らかの紛争が発生した場合は、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
4.お支払方法は以下の3つとなります。
①クレジットカード決済
②代金引換払い
③携帯キャリア決済(au・ソフトバンク)
④Amazon Pay決済

第4条 配送について

1.ご注文いただいた商品は、原則として宅配便にてお届けします。
2.配送先は、日本国内に限らせていただきます。なお、ご利用者が商品の配送先として日本国内の住所を指定された場合であっても、当該ご注文が日本国外への転送または輸出等を目的としたものであると合理的に認められる場合(指定された住所が転送会社の倉庫の場合など)、当社は当該注文について取消、解除等の措置を取ることが出来るものとします。
3.商品のお届けは、「受注確認メール」到達後、通常2日~5日(地域によります)でお届けします。
(配送期間内に日曜日・祝日・当社または配送業者の指定休日を含む場合はお時間がかかります)

第5条 所有権の移転について

1. ご利用者またはご利用者の指定された納入先がご注文いただいた商品を受領した時点で、当該商品の所有権が当社からご利用者に移転するものとします。
2. 前項の規定にかかわらず、クレジットカード決済による場合の商品の所有権の移転については、当該クレジットカードの会員規約に従うものとします。

第6条 商品のキャンセル・返品・交換について

1.本ECサイトでご注文いただいた商品のキャンセルにつきましては、「マイページ」内「オンラインショップ購入履歴」のページにおいて、ステータス欄に「キャンセル可能」と表示されている間は可能です。ステータス欄に「出荷済み」「キャンセル不可」と表示された注文につきましてはキャンセルすることができません。
2.商品の返品・交換については、以下の場合に限りお受けいたします。
①商品に瑕疵(キズや汚れ)があった場合
②ご注文内容と異なる商品が届いた場合
③配送中に商品が破損した場合
3.上記2.①~③のいずれにも該当せず、ご利用者都合による返品または交換をご希望の場合、未開封品・商品到着後8日以内のお申し出に限り承りますので、当社お客様相談室(オンラインショップご利用規約第7条)までご相談ください。但し、ご利用者都合による返品・交換の場合、返送料・返金の際の手数料等は、ご利用者の負担とさせていただきます。
なお、ご利用者の責任により、キズや破損が生じた商品についての返品・交換はお断りさせていただきます。

第7条 当社お客様相談室について

<BCL、Tavieaオンラインショップに関するお問い合わせ>
BCLオンラインショップお客様相談室
電話 0120-919-372(10:00~17:30・土日/祝日を除く)

<VECUA Honey、VECUA、HONEY ROAオンラインショップに関するお問い合わせ>
スタイリングライフ・ホールディングスお客様相談室
電話 0120-941-554(10:00~17:30・土日/祝日を除く)

第8条 個人情報の取扱い

1.当社は、ご利用者の個人情報を当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

  • プライバシーポリシー
  • 法定公表事項及び開示等請求の手続きについて
  • 第9条 免責事項

    1.本ECサイトに掲載した商品の色・質感等について、実物との差異がある場合があることについて予めご了承ください。
    2.本ECサイトに掲載した商品の価格・各種サービス等は予告無く変更・追加もしくは削除される場合があることについて予めご了承ください。
    3.当社は、本サービスが全ての情報端末及びOSのバージョンに対応していることを保証するものではありません。
    4.当社が相応の安全策を講じたにもかかわらず、以下の事由により会員に損害又は不利益が生じた場合であっても、当社に故意又は重大な過失がない場合、これにより会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
    ①天災地変等の不可抗力により本サービスの提供に中断、遅延、欠陥が生じた場合
    ②通信機器・通信回線・コンピューター等の障害、サーバ等のシステム上の不具合又は緊急メンテナンスの発生などにより本サービスの提供に中断、遅延、欠陥が生じた場合
    ③第三者による妨害、侵入、情報改変等により本サービスの提供に中断、遅延、欠陥が生じた場合
    ④ご利用者が送信した情報がシステム上のエラー、内容の瑕疵等により受信されなかった場合
    ⑤その他、当社の責に帰すことのできない不測の事態により、本サービスの提供に中断、遅延、欠陥が生じた場合
    ⑥当社に故意又は重大な過失がなく、当サイトが提供する情報に誤りなどがあった場合

    第10条 本規約の違反

    1.ご利用者が本規約に違反する場合、当社は、本サービスの利用を停止する措置をとることができるものとし、当該措置によりご利用者に生じる損害に対して、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、何ら責任を負わないものとします。
    なお、ご利用者が本規約に違反したことによって当社に損害が発生した場合、当社は、その損害の賠償をご利用者に請求する場合かあります。

    第11条 本サービスのリンク

    1. 本サービスがリンクする第三者の運営するWEBサイト(以下「他社サイト」といいます)は、当該第三者の責任で管理されるものであり、当社の管理下になく、当社は、他社サイトの内容について(および/又は)他社サイトを利用したことでご利用者に生じた一切の損害について、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、何ら責任を負わないものとします。

    第12条 本規約の改定

    1. 当社は、ご利用者の一般の利益に適合する場合又は本規約の目的、変更の必要性、変更後の内容の相当性等を考慮して、合理的に必要かつ相当と判断した場合には、ご利用者に事前の承諾を得ることなく、任意に、本規約の全部又は一部を変更できます。
    2. 本規約の全部又は一部を変更する場合、当社は、当該変更内容および効力発生日を、本サービスでの掲載その他当社が適当と判断する方法で、ご利用者に告知又は通知するものとします。
    3. 本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとし、ご利用者は変更後の規約のみに従うものとします。

    第13条 準拠法およひ合意管轄

    1. 本規約に関しては日本法が適用されるものとし、当社とご利用者との間で本規約に関する紛争が起こった場合、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

    2021年10月5日改定
    2021年7月28日改定
    2018年4月1日制定

    株式会社スタイリングライフ・ホールディングス
    BCLカンパニー